QR-жалобы, омбудсмен и новые правила для услуг: депутаты предложили изменить систему защиты прав потребителей
Новые правила должны охватить весь путь потребителя - от покупки товара и оплаты услуги до подачи жалобы и разрешения спора, расширив при этом доступные гражданам механизмы защиты